Questions fréquentes

Vous rencontrez peut-être un problème d’ordre technique :

Vous n’arrivez pas à vous connecter à l’ENT ?

Vérifiez que vous tapez le bon nom d’utilisateur, en minuscules.

Vérifiez que le verrouillage numérique est activé (au-dessus du pavé numérique du clavier, la 1ère led en partant de la gauche doit être allumée).

Vérifiez que le verrouillage majuscule n’est pas activé (au-dessus du pavé numérique du clavier, la 2e led doit être éteinte).

 

Après avoir saisi le mot de passe temporaire, vous n’arrivez pas à composer votre mot de passe personnel pour activer votre compte ?

Afin de répondre à des règles de sécurité, le mot de passe doit respecter certains critères :

– il doit être composé d’au moins 8 caractères

– il doit contenir au moins 1 lettre et 1 chiffre

– il doit contenir au moins 1 lettre majuscule et 1 lettre minuscule

En cas de perte de votre mot de passe, veuillez contacter le secrétariat.

 

Certaines fenêtres ne s’affichent pas ?

Pour que certaines fenêtres s’affichent, il faut débloquer l’affichage des fenêtres publicitaires (ou popup) dans votre navigateur.

 

Si vous utilisez Mozilla Firefox :

Chemin : Outils>Options>Contenu

En face de « Bloquer les fenêtres popup » cliquez sur Exceptions et saisissez l’adresse du site web : http://clg-sms-pibi.leia.corsica.eu

 

Si vous utilisez Internet Explorer :

Chemin : Outils>Bloqueur de fenêtres publicitaires>Paramètres du bloqueur de fenêtres publicitaires

Saisir l’adresse : http://clg-sms-pibi.leia.corsica.eu dans « Adresse du site Web à autoriser ».

 

Vous n’arrivez pas à visualiser les documents au format pdf ?

Pour lire un fichier au format pdf, il faut que le logiciel Acrobat Reader soit installé sur votre ordinateur.

Pour installer Acrobat Reader, cliquer ici.

  1. Sélectionnez la version d’Acrobat Reader en fonction de votre système d’exploitation (Windows98/Me/2000/XP/Vista, Mac…)
  2. « Enregistrer sous » l’exécutable sur votre disque dur
  3. Exécutez ce fichier
  4. Suivez les indications du programme d’installation